
Referenzen
Aufgabengebiete
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Applikations-Support im Handels und Officebereich
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Technische Umzüge und Betreuung der Workstations im Handels- und Officebereich
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PC Replacement
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Beratung und technische Durchführung von Veranstaltungen und Präsentationen
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Administration Server und Clients
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IT Management
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VB Programmierung
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SQL Datenbank Programmierung
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RAS, Mobile und Homeoffice Support
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AD-Migration der RAS-Accounts
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Notebook Roll-Out: Windows XP - Windows 7 - MS Office 2010 - Windows 8 - Windows 10 - MS Office 2016
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Dokumentation, Installationsvorbereitung und Implementierung
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First- & Second-Level-Support
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Unterstützung bei Projekten: Workstation Roll-Out: Windows 2000/XP - MS Office 2003 - Windows 7 - MS Office 2010 - Windows 8 - Windows 10 - MS Office 2016
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Multimedia-Support und Veranstaltungsbetreuung
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Administration Zugangskontrollsystem
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Administration Telefonanlage
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Planung und Realisierung anwenderspezifischen Lösungen durch Bereitstellung vorhandener
Anwenderprogramme sowie Modifikation von Hard- und Software
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Überwachung und Pflege von IT-Systemen
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Behebung von Anwenderproblemen sowie System- und Programmfehlern
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Annahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation von
Störungen und Anfragen per Ticketsystem und Telefon (Hotline)